Reklamacje

Formularze zwrotu i reklamacji, karty gwarancyjne

Ogólne zasady Zwrotu i Reklamacji:

Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.
Nie odpowiadamy na zwroty i reklamacje przesłane bez załączonego protokołu reklamacji , lub formularza zwrotu.
NIE PRZYJMUJEMY WYSYŁEK "ZA POBRANIEM"

W przypadku reklamacji,

Klient zobowiązany jest wysłać towar na swój koszt,z dołączonym paragonem (fakturą) zakupu, oraz wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym. Po uznaniu reklamacji zwracamy koszt transportu do sklepu na podstawie okazanego dokumentu zapłaty za transport, w kwocie nie wyższej, niż wynikająca z cennika standardowych usług kurirerskich .

2.Gwarancja jest ważna tylko z dowodem zakupu (paragon, faktura).
4.Reklamowany towar powinien zostać dostarczony w całości, tzn . np. w przypadku łyżworolek cała para z wszystkimi częściami, deskorolek- kompletna deskorolka, wiązań wraz z deską itp

6.Towar powinien być czysty. W innych przypadkach reklamacja nie zostanie rozpatrzona.

.7.Po rozpatrzeniu reklamacji , z wyjątkiem zwrotu należności, reklamowany towar, bądź jego zamiennik, będzie odesłany do klienta, na koszt sklepu frontside.pl
8.Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
9.Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.
10.Przesyłkę należy sprawdzić pod względem zgodności z zamówieniem przy osobie doręczającej.

Adres Wysyłki:
TRIP sc
Piotrkowska 44
90-265 Łódź